Fyrirtækið þitt í ChatGPT: hvernig gervigreind velur hverjum hún mælir með

Þegar viðskiptavinur spyr ChatGPT „hvaða vefstofa á Íslandi smíðar vefverslanir?“ þá fær hann ekki tíu bláa tengla. Hann fær eitt svar með tveimur eða þremur nöfnum í. Annað hvort ertu í því svari eða þú ert ekki til í þeim samtali.

Þetta er raunveruleg breyting og hún er þegar hafin. Skörunin milli þess sem er efst á Google og þess sem gervigreind vitnar í hefur fallið úr um sjötíu prósentum niður fyrir tuttugu. Með öðrum orðum: þótt þú sért á toppnum á Google þýðir það ekki lengur að þú sért nefnd eða nefndur þegar einhver spyr vélina.

Hvernig gervigreindin velur

Það er engin staða númer eitt í ChatGPT. Í staðinn snýst þetta um tíðni: hversu oft kerfið sækir þig sem heimild þegar spurt er um þitt svið. Fjögur atriði ráða mestu.

1. Kemst róbotinn að efninu? Ef vefurinn þinn hleður textanum með JavaScript, eða lokar á gervigreindarróbota í robots.txt, þá ertu einfaldlega ekki til fyrir þessi kerfi.
2. Er svarið auðfundið? Kerfin taka út afmarkaða búta. Efni sem svarar spurningunni í fyrstu tveimur setningunum er margfalt líklegra til að vera notað en efni sem byggir upp spennu í þrjár málsgreinar.
3. Er einhver ábyrgur? Nafngreindur höfundur með titil og reynslu vegur þyngra en nafnlaus fyrirtækjatexti.
4. Ertu nefnd annars staðar? Kerfin sækja í heimildir sem þau treysta nú þegar. Umfjöllun, umsagnir og einföld umtöl á öðrum vefjum hafa bein áhrif.

Spurðu vélina um sjálfa þig, núna

Áður en þú breytir nokkru skaltu mæla stöðuna. Opnaðu ChatGPT og spurðu þriggja spurninga: hvað fyrirtækið þitt gerir, hverjum vélin mælir með í þinni grein á Íslandi, og hvað hún telur að þjónustan kosti.

Þrjú möguleg svör og hvað þau þýða. Ef vélin þekkir þig ekki neitt þá ertu ósýnileg eða ósýnilegur og það er lagfæranlegt. Ef hún þekkir þig en segir eitthvað rangt, til dæmis gamalt verð eða þjónustu sem þú hættir með, þá er efnið á vefnum þínum úrelt og hún trúir því. Ef hún nefnir samkeppnina en ekki þig, þá eru þeir að gera eitthvað sem þú ert ekki að gera.

Sex hlutir sem virka

1. Hleyptu róbotunum inn

Skoðaðu robots.txt á vefnum þínum. Margar hýsingar og öryggislausnir loka sjálfkrafa á gervigreindarróbota, og margir vefstjórar loka á þá viljandi. Ef þú vilt vera nefnd eða nefndur þarftu að hleypa þeim inn. Þetta er ein lína í textaskrá og hún skiptir öllu máli.

2. Láttu textann vera í HTML

Prófaðu að slökkva á JavaScript í vafranum og hlaða vefnum þínum. Það sem hverfur er líka ósýnilegt gervigreindinni. Þetta á sérstaklega við um vefi sem eru smíðaðir í þungum kerfum þar sem efnið kemur inn eftir á.

3. Svaraðu fyrst, útskýrðu svo

Hver síða og hver kafli á að byrja á svarinu. Ekki „við hjá X höfum í fimmtán ár lagt metnað okkar í“ heldur „kynningarvefur á Íslandi kostar 149.000 til 1.200.000 krónur, og munurinn liggur í þrennu“. Stuttar málsgreinar, tvær til þrjár setningar, og listar þar sem listar eiga við.

4. Settu upp schema

Schema er ósýnilegur texti í kóðanum sem segir vélunum hvað þú ert: fyrirtæki, veitingastaður, þjónusta, verð, opnunartími, einkunn. Við setjum þetta upp á öllum vefjum sem við smíðum. Fyrir veitingastaðinn Kim Yong Wings settum við upp fullt Restaurant-schema með matseðli, einkunn og pöntunaraðgerð, og það er nákvæmlega það sem gervigreind les þegar hún svarar „hvar fæ ég kóreska vængi í Reykjavík?“.

5. Bættu við llms.txt og agents.md

Þetta eru einfaldar textaskrár í rót vefsins sem segja gervigreindarkerfum hver þú ert, hvað þú gerir og hvar staðreyndirnar liggja. Þetta er nýtt, það kostar nánast ekkert og fáir á Íslandi hafa gert það.

6. Settu nafn og andlit á efnið

Greinar með nafngreindum höfundi, titli og raunverulegri reynslu eru teknar alvarlegar en nafnlaust markaðsefni. Þetta gildir bæði fyrir Google og fyrir gervigreindina.

Það sem margir gleyma: ferskleiki

Efni sem er orðið meira en um þriggja mánaða gamalt dettur hratt niður í tilvitnunum. Þess vegna dugar ekki að skrifa tuttugu greinar einu sinni og gleyma þeim. Betra er að eiga færri síður sem eru uppfærðar á þriggja mánaða fresti með nýjum tölum og nýjum dæmum.

Hvað þetta þýðir fyrir íslensk fyrirtæki

Íslenski markaðurinn er lítill og það er kostur hér. Á ensku keppir þú við milljónir síðna um hverja fyrirspurn. Á íslensku eru oft nánast engin almennileg svör til um þitt svið. Sá sem skrifar fyrsta góða svarið á íslensku um sína grein á góða möguleika á að verða heimildin sem vélin vitnar í, og það gerist á mánuðum en ekki árum.

Algengar spurningar