7 merki um að vefurinn þinn sé að tapa viðskiptum

Vefur tapar sjaldnast viðskiptum með hávaða. Fólk fer bara, og þú veist ekki af því. Hér eru sjö merki sem þú getur athugað sjálf eða sjálfur í dag.

1. Fimm sekúndna prófið fellur

Sýndu einhverjum sem þekkir ekki fyrirtækið forsíðuna í fimm sekúndur og lokaðu svo tölvunni. Spurðu hvað fyrirtækið gerir. Ef svarið er óljóst þá er efsta svæðið á síðunni rangt.

2. Það tekur meira en þrjár sekúndur að hlaðast í síma

Prófaðu á eigin síma úti á 4G, ekki á heimaneti með öllu vistuðu. Hver sekúnda kostar hlutfall af gestunum.

3. Tengiliðaupplýsingar eru faldar

Símanúmer og netfang eiga að vera sýnileg án þess að skruna, og sem smellanlegir hlekkir í síma. Fólk sem þarf að leita að því hvernig það hefur samband hefur oft ekki fyrir því.

4. Ártalið í fætinum er gamalt

Þetta hljómar smávægilegt en það er skýrasta merkið sem gestur les um hvort einhver sé við stjórnvölinn. Sama gildir um fréttasvæði þar sem síðasta færslan er frá 2023.

5. Eyðublaðið virkar ekki

Sendu þér fyrirspurn í gegnum þitt eigið eyðublað núna. Kom hún? Fór hún í ruslpóst? Hversu langan tíma tók það? Bilað eyðublað er algengara en fólk trúir og það er algjörlega hljóðlaust vandamál.

6. Síminn sýnir annan vef

Meira en sjötíu prósent gesta koma úr síma. Ef textinn er örsmár, hnappar of nálægt hver öðrum eða þú þarft að þysja til að lesa, þá er meirihluti gestanna að fá lakari útgáfu af fyrirtækinu þínu.

7. Það er engin næsta aðgerð

Hver síða á að enda á einu skýru skrefi: hafa samband, panta tíma, fá tilboð, skoða verð. Síða sem endar á engu skilar engu.

Hvað kostar þetta í raun

Segjum að þú fáir fimm hundruð heimsóknir í mánuði og tvö prósent hafi samband. Það eru tíu fyrirspurnir. Ef þrjú af þessum sjö atriðum eru í ólagi og þú tvöfaldar hlutfallið í fjögur prósent þá eru það tíu fyrirspurnir í viðbót í hverjum mánuði, án þess að ein króna fari í auglýsingar.

Algengar spurningar